Política de Devolución y Cambio

Política de Devolución y Cambio

En Audiocenter nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Todos nuestros productos cuentan con el respaldo del fabricante o del importador oficial con una garantía de 6 meses para casos en que el producto presente alguna falla de fabrica, no por mal uso o conexiones indebidas. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de devolver o cambiar el producto bajo los siguientes términos:

Condiciones para la Devolución o Cambio:

Plazo para solicitar devolución o cambio: Solo podrás realizar la devolución o el cambio dentro de los 10 días posteriores a la compra.
Estado del producto: El producto, sus accesorios y su embalaje original deben estar en perfectas condiciones para ser devuelto o cambiado. No se aceptarán devoluciones de productos que presenten rayaduras, golpes o cualquier daño que no sea causado por un defecto de fabricación.
Defectos de fabricación: Si el producto presenta algún defecto de fábrica, será revisado. Si se confirma el defecto, procederemos con el reembolso o el cambio del producto.

Notas Importantes:

El reembolso o cambio solo se realizará una vez que el producto haya sido recibido en perfecto estado y verificado en nuestras instalaciones.
Los gastos de envío asociados a la devolución o cambio serán por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fabricación, en cuyo caso cubriremos los costos de envío.

Excepciones:

No se aceptarán devoluciones de productos que no estén en su embalaje original o que hayan sido usados de manera que no sea consistente con la revisión o prueba del producto.

Nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra y estamos siempre disponibles para ayudarte si surge cualquier inconveniente.¡Gracias por elegirnos!